الخصوصية

    قانون الإيجارات السكنية 1997 (Residential Tenancies Act 1997) ينص على أن لديك الحق في ‘التمتع الهادئ’ بعقارك المؤجر. مالك العقار والوكيل العقاري لديهم بعض الحقوق للدخول، لكنهم يجب أن يلبوا متطلبات معينة. إذا لم يلبوا هذه المتطلبات، فإنك لست بحاجة للسماح لهم بدخول منزلك.

    هذه الصفحة

    حقوق الدخول

    الأوامر التقييدية

    إخلا العقار

    الأقفال

    الأقفال وأوامر/إشعارات العنف الأسري

    الخصوصية

    حقوق الدخول

    طالما أنه تم إعطاء إشعار مناسب، فإن المالك أو الوكيل لهم الحق في الدخول إلى المبنى إذا:

    • تم إعطاء إشعار للإخلاء أو إشعار النية للإخلاء، وسوف ينتهي مفعوله في أقل من 14 يوما، وأنهم يريدون عرض المكان إلى مستأجر محتمل

    • المكان سيتم بيعه أو استخدامه كضمان للحصول على قرض، وأنهم يريدون عرض المكان على مشتر أو مقرض محتمل

    • أنهم بحاجة للدخول لتنفيذ واجب بموجب عقد الإيجار الخاص بك (الإيجار)، قانون الإيجارات السكنية لعام 1997 (Residential Tenancies Act 1997) أو قانون آخر

    • يريدون تقييم العقار

    • لديهم أسباب وجيهة للاعتقاد بأنك قد فشلت في تحقيق واجباتك بموجب عقد الإيجار الخاص بك أو قانون الإيجارات السكنية لعام 1997 (Residential Tenancies Act 1997)

    • يريدون تفقد المكان (شريطة أنه لم يكن هناك تفتيش خلال ال 6 أشهر الماضية، وأنه ليس من ضمن ال 3 أشهر الأولى من عقد الإيجار الأول)

    إذا أراد المالك أو الوكيل الدخول إلى منزلك، يجب:

    • إعطائك إشعار مكتوب على الأقل قبل 24 ساعة من عزمهم على الزيارة، مع توضيح سبب رغبتهم في الزيارة

    • إرسال الإشعار عن طريق البريد أو إعطائه لك شخصيا بين الساعة 8 صباحاً و6 مساءً (إذا تم إرسال الإشعار عن طريق البريد، يجب أن يسمحوا ليوم عمل واحد للتسليم)

    • الزيارة فقط بين الساعة 8 صباحاً و6 مساءً ، وليس في أيام العطلات الرسمية (إلا إذا كنت قد وافقت على خلاف ذلك في غضون الأيام ال 7 الأخيرة)

    • عدم البقاء لفترة أطول من اللازم

    يجوز للمالك أو الوكيل أيضا الدخول إلى المبنى مع عامل مهني إذا كنت قد وافقت على الدخول خلال الأيام ال 7 الأخيرة.

    إذا تم إعطائك إشعارا صحيحا، فإن عليك واجب السماح للمالك أو الوكيل بدخول المبنى، حتى لو كان الوقت لا يناسبك أو أنك لن تكون في المنزل. ومع ذلك، قد تكون قادرا على التفاوض على الوقت الذي سوف يناسبك بشكل أفضل (راجع صحيفة حقائق المالك سيبيع The landlord is selling لمزيد من المعلومات.) الشخص الذي يدخل منزلك يجب أن يتصرف بطريقة معقولة، ويجب أن يترك بمجرد الانتهاء من الشيء الذي جاء من أجله.

    ما لم يتبع المالك أو الوكيل الإجراءات الصحيحة، فإنها تعتبر مخالفة بالنسبة لهم دخول المباني الخاصة بك دون عذر معقول (راجع صحيفة حقائق الشكاوى حول أصحاب العقارات والوكلاء العقاريينComplaints about landlords and real estate agents للحصول على مزيد من المعلومات.)

    > في حالة تلف حاجياتك خلال زيارة المالك أو الوكيل، يمكنك تقديم طلب للحصول على تعويض. راجع صحيفة حقائق المطالبة بالتعويض Claiming compensation لمزيد من المعلومات.

    الأوامر التقييدية

    إذا لم يلبي مالك العقار أو الوكيل متطلبات الدخول الصحيح (انظر إلى اليسار)، أو قد قام بزيارات متكررة أو مزعجة، يمكنك تقديم طلب إلى المحكمة المدنية والإدارية الفيكتورية (Victorian Civil and Administrative Tribunal) للحصول على أمر تقييدي.هذا ينطبق أيضا على المكالمات الهاتفية أو الرسائل المزعجة، وهذه هي أيضا تعتبر خرقا لحقك في التمتع الهادئ. ويمكن للأمر التقييدي حظر أو تقييد المالك أو الوكيل من دخول المبنى أو الاتصال بك، ويمكن تنفيذها من قبل الشرطة. إن خرق الأمر التقييدي يشكل مخالفة لمالك العقار أو الوكيل ، ويمكن مقاضاتهم.

    إخلا العقار

    إذا إستمر مالك العقار أو الوكيل بمضايقتك، فقد ترغب في إنهاء عقد الإيجار الخاص بك والخروج. إذا لم يكن لديك عقد إيجار محدد المدة، يمكنك ببساطة إعطاء إشعارا مكتوبا من 28 يوما والخروج. إذا كنت تقوم بإرسال الإشعار عن طريق البريد، فإن إستخدام البريد المسجل هو فكرة جيدة واسمح ليومين عمل كاملين للتسليم.

    إذا كان لديك عقد إيجار محدد المدة سوف تحتاج لتقديم إشعار خرق الواجب للمالك قوامه 14 يوما. ثم يمكنك تقديم طلب للحصول على أمر الامتثال من المحكمة. إذا لم يتوقفوا بعد ذلك عن المضايقة، يمكنك تقديم إشعار النية بالإخلاء قوامه 14 يوما. (راجع صحيفة حقائق عندما تريد المغادرة When you want to leave لمزيد من المعلومات.) يجب طلب المشورة من نقابة المستأجرين Tenants Union/Tenants Victoria قبل اتخاذ هذا الإجراء.

    قد تكون أيضا مؤهلا للحصول على تعويض عن فشل المالك أو الوكيل للسماح لك بالتمتع الهادئ في العقار. راجع صحيفة حقائق المطالبة بالتعويض Claiming compensation لمزيد من المعلومات.

    الأقفال

    إذا قمت بتغيير أي قفل في العقار، يجب أن تعطي المالك نسخة من المفتاح. إلا إذا كنت ‘شخصا محميا’ بواسطة إنذار السلامة من العنف الأسري أو أمر التدخل، ونحن لا نوصي بأن تقوم بتغيير الأقفال من أجل حماية خصوصيتك. إذا كنت ترفض إعطاء المالك مفتاح، فإنه يمكن أن يقدم لك إشعار خرق الواجب.

    يجب أن لا تقوم بتغيير أي قفل يشكل جزءً من نظام مفتاح الماستر (حيث هناك مفتاح واحد رئيسي يناسب عدة أقفال، مثل جميع الأبواب في عمارة سكنية واحدة) دون الحصول أولا على موافقة المالك. إذا لم يوافق مالك العقار على تغيير القفل دون سبب وجيه، يمكنك التقدم بطلب إلى المحكمة للحصول على أمر يسمح لك بتغييره من دون موافقته.

    الأقفال وأوامر/إشعارات العنف الأسري

    إذا كنت ‘شخصا محميا’ بواسطة إنذار السلامة من العنف الأسري أو أمر التدخل، وكان ‘المدعى عليه’ (الشخص الذي ارتكب العنف) مستثنى من منزلك، لديك الحق في تغيير أقفال الأبواب الخارجية والنوافذ. لست بحاجة إلى أن يكون اسمك على عقد الإيجار ولكنك بحاجة أن تعيش في العقار. يجب إعطاء مفتاح لأي مستأجرين آخرين يعيشون في العقار (عدا المدعى عليه).

    يجب عليك إعطاء مفتاح للقفل الجديد ونسخة من إنذار أو أمر العنف الأسري للمالك أو الوكيل، ولكن لا يُسمح لهم بإعطاء المدعى عليه مفتاح للقفل الجديد طالما أن الإنذار أو الأمر ساري المفعول. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في دفع ثمن تغيير الأقفال، قد تكون قادرا على تقديم طلب إلى محكمة مساعدة ضحايا الجريمة للحصول على مساعدات مالية في نفس اليوم تصل إلى 1000 دولار. قم بإرفاق نسخة من طلب العنف الأسري أو إفادة الشرطة إلى طلبك. لمزيد من المعلومات اتصل بخط المساعدة لضحايا الجريمة (Victims of Crime Helpline) على 1800 819 817 (مكالمة مجانية).

    الخصوصية

    هناك قوانين تتحكم في كيفية السماح لوكلاء العقارات بإستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك. إذا كان لديك أي شكوى حول الطريقة التي يتم فيها إستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك، اتصل بمفوض الخصوصية الفيدرالي (Federal Privacy Commissioner) على  1300 363 992 أو قم بتقديم شكوى خطية إلى شؤون المستهلكين فيكتوريا أو مؤسسة العقارات في فيكتوريا. لمزيد من المعلومات راجع صحائف حقائق بيانات المستأجر والشكاوى حول أصحاب العقارات والوكلاء العقاريين Tenant databases and Complaints about landlords and real estate agents.

     هذه المعلومات هي دليل فقط، ويجب عدم استخدامها كبديل للمشورة القانونية المهنية.

    صفحات ذات صلة

    المطالبة بالتعويض

    الشكاوى حول مالكي العقارات والوكلاء العقاريين

    قواعد بيانات المستأجر أو “القوائم السوداء”

    المالك يبيع

    عندما تريد مغادرة العقار

    هل أنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة؟

    إذا أردت الحصول على معلومات أو مساعدة إضافية، يرجى الاتصال بنا.


    Privacy as a tenant | Arabic | September 2011

    Tenants Victoria acknowledges the support of the Victorian Government.