قواعد بيانات المستأجر أو “القوائم السوداء”

    عندما تُقدم طلباً لاستئجار أحد العقارات، فإن أصحاب ووكلاء العقارات يقومون في بعض الأحيان باستخدام قواعد بيانات المستأجر للتحقق في ما إذا كنت قد أدرجت على “القائمة السوداء” من قبل المالكين السابقين أو وكلاء العقارات.

    هذه الصفحة

    ما هي قواعد بيانات المستأجر؟

    لماذا يتمّ إدراج المستأجرين على القائمة؟

    ما الذي يجب على المالكين إبلاغك به

    إلى متى يبقى الإدراج على القائمة؟

    وقف الإدراج على القائمة

    تحقق إذا كنت مدرجاً على القائمة

    تغيير أو إزالة الإدراج

    ما هي قواعد بيانات المستأجر؟

    يتم إدارة قواعد بيانات المستأجر من قبل شركات خاصة التي تجمع المعلومات حول المستأجرين وتجعلها متاحة لأصحاب العقارات، ووكلاء العقارات والمستأجرين، وعادة لقاء رسوم. بعض شركات قاعدة البيانات.

    لماذا يتمّ إدراج المستأجرين على القائمة؟

    بالإمكان إدراجك على قاعدة بيانات المستأجر فقط إذا:

    • كنت مديناً (مديون) للمالك بمبلغ من المال أكثر مما يغطيه الرهن، أو

    • إذا أعطت VCAT للمالك أمر حيازة للعقار،

    لأنك:

    • خرقت عقد الإيجار؛ أو

    • تسببت في أضرار خبيثة للعقار؛ أو

    • استخدمت العقار لأغراض غير مشروعة؛ أو

    • قمت بتأجير أو نقل العقار لشخص آخر بدون موافقة المالك؛ أو

    • تسببت بخطر على الجيران أو شخص في منزل المساكنة أو حديقة المنازل المتنقلة Caravan Park))؛ أو

    • كنت متأخراً في دفع الإيجار لأكثر من 14 يوماً (إذا كنت مستأجراً) أو أكثر من 7 أيام (إذا كنت مقيماً في منزل المساكنة أو حديقة المنازل المتنقلة (Caravan Park)؛ أو

    • انتهكت أمر الامتثال الصادر عن VCAT.

    يجب أن لا تكون مدرجاً على قاعدة بيانات المستأجر إذا لم يكن اسمك على عقد الإيجار.

    يجب أن لا تكون مدرجاً على قاعدة بيانات المستأجر إذا كان عقد الإيجار لم ينته بعد.

    يجب أن لا تكون مدرجاً على قاعدة بيانات المستأجر إلا إذا كان المالك أو الوكيل:

    1. قد أعطاك نسخة عن المعلومات التي سيتمّ إدراجها (أو إتخذ خطوات أخرى معقولة لإعطائك المعلومات)؛ و

    2. قد أعطاك ما لا يقل عن 14 يوماً للرد؛ و

    3. قد أخذ بعين الإعتبار أي إعتراضات أو تغييرات منك.

     إذا كان هناك إدراج لاسمك على القائمة والذي لا يلبي الشروط المذكورة أعلاه فبإمكانك اتخاذ خطوات لتغيير أو إزالة الإدراج.

    ما الذي يجب على المالكين إبلاغك به

    …عند التقدم لاستئجار العقار

    إذا كان مالك العقار أو الوكيل يستخدمان عادة قاعدة بيانات المستأجر لتقييم طلبات الإيجار، يجب عليهما إبلاغك بذلك خطياً في الوقت الذي قدمت فيه الطلب، بما في ذلك:

    • اسم قاعدة البيانات

    • أنه سيتمّ استخدام قاعدة البيانات للتحقق من السجل الماضي للاسئتجار لمقدم الطلب

    • تفاصيل الاتصال بشركة قاعدة البيانات.

    …إذا وجدا إدراجاُ عنك على القائمة

    إذا وجد مالك العقار أو الوكيل أنك مدرج على قاعدة بيانات المستأجر، يجب عليهما إبلاغك بذلك خطياً في غضون 7 أيام، بما في ذلك:

    • اسم قاعدة البيانات

    • أن قاعدة البيانات لديها معلومات شخصية عنك

    • اسم كل شخص قام بإدراج المعلومات (إن وجد)

    • كيف يمكن إزالة القائمة أو تصحيحها

    …إذا كانوا يريدون إدراجك على “القائمة السوداء”

    إذا كان مالك العقار أو الوكيل يريدان إدراجك على قاعدة بيانات المستأجر، يجب عليهما:

    1. أعطاك نسخة عن المعلومات التي سيتمّ إدراجها (أو اتخاذ خطوات أخرى معقولة لإعطائك المعلومات)؛ و

    2. إعطائك ما لا يقل عن 14 يوماً للرد؛ و

    3. الأخذ بعين الاعتبار أية إعتراضات أو تغييرات منك.

    إلى متى يبقى الإدراج على القائمة؟

     يمكن أن يبقى الإدراج على قاعدة بيانات الإيجارات لمدة أقصاها 3 سنوات، ولكن وفقاً للقانون يجب إزالته قبل ذلك إذا كان “منتهي التاريخ”.

    وقف الإدراج على القائمة

    إذا هدد المالك أو الوكيل بوضع اسمك على”القائمة السوداء” ولكن أسبابهما ليست مشروعة، يمكنك تقديم طلب لـVCAT لأجل إصدار أمر بوقف المالك أو شركة قاعدة البيانات من إدراج اسمك على قاعدة البيانات.

    تحقق إذا كنت مدرجاً على القائمة

    أشياء يجب أن تعرفها:

    • لم يتم إدراج معظم المستأجرين.
      لا يوجد سبب للتحقق من قاعدة بيانات المستأجرين إلا إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأنك قد تكون مدرجا (على سبيل المثال، إذا كان المالك قد هدد بإدراجك في “القائمة السوداء”). تذكر أن هناك سببين فقط لإدراجك. اطلع عل :لماذا يتمّ إدراج المستأجرين على القائمة؟

    • يجب على الملاك أن يخبروك إذا كنت مدرجا.
      لديك الحق في معرفة ما إذا كنت مدرجا على قاعدة بيانات المستأجر وواجب على الملاك إبلاغك. إذا تم رفض طلبك الخاص بعقار إيجار ولم يتم إخبارك عن السبب، يمكنك إرسال طلب خطي إلى المالك (أو الوكيل) تسألهم فيه عن قواعد بيانات الإيجار التي قاموا بفحصها وما إذا كانوا قد وجدوا أي قوائم تحتوي على معلومات عنك. يجب أن يخبروك إذا وجدوك مدرجا بقائمة. وإذا كان المالك يريد إدراجك بالقائمة السوداء، يجب إعطائك نسخة من المعلومات التي سيتم إدراجها. اطلع على: ما الذي يجب على المالكين إبلاغك به.

    • هناك الكثير من شركات قواعد البيانات.
      ليس هناك قاعدة بيانات مستأجر واحدة فقط يمكنك التحقق منها. هناك عدة شركات قواعد بيانات مختلفة لديها معلومات مختلفة. إذا كنت لا تعرف أي شركة قاعدة بيانات يستخدمها المالك الخاص بك، فقد يضيع وقتك ومالك في التحقق من القاعدة الخطأ.

    • قد تضطر إلى دفع رسوم.
      معظم شركات قاعدة البيانات تطلب منك دفع رسوم لهم للتحقق في ما إذا كان اسمك مدرجا. ينص القانون على أن أصحاب العقارات وشركات قواعد البيانات يمكن أن يفرضوا رسوما لإعطائك هذه المعلومات. لكنهم لا يستطيعون تحصيل رسوم مقابل طلبك إذا لم يعطوك أي معلومات. كما ينص القانون على أن الرسوم يجب ألا تكون “زائدة عن الحد”. توفر بعض شركات قواعد البيانات هذه المعلومات مجانا، ولكنها تطلب الكثير من المعلومات الشخصية الخاصة بك قبل أن تعطيك أي معلومات.

    • تريد شركات قاعدة البيانات الكثير من التفاصيل الشخصية الخاصة بك.
      معظم شركات قاعدة البيانات سوف تطلب منك إعطائهم المزيد من المعلومات أكثر من حاجتهم. يطلبون تفاصيل شخصية مثل تاريخ ميلادك، أو رخصة القيادة، أو رقم البرنامج الطبي ميديكار أو رقم جواز السفر أو تاريخ التأجير أو تاريخ العمل أو بيانات بطاقة الائتمان.

    يرجى أن تكون على علم بأن بعض هذه الشركات تعمل أيضاً على تحصيل الديون. قد يُطلب منك أن تعطي عنوانك الحالي وقد يستخدمون هذه المعلومات لتحديد مكانك لغرض تحصيل الديون.

    للتحقق ما إذا كنت مدرجاً

    1. اقرأ أشياء يجب أن تعرفها

    2. إرسال طلب خطي إلى المالك للسؤال عن قواعد بيانات الإيجار التي يستخدمونها وإذا كانت هناك أي قوائم عنك. يمكنك إرسال هذا الطلب إلى المالك (أو الوكيل) الذي تعتقد أنه قد أدرج اسمك. يمكنك إرسال هذا الطلب إلى المالك (أو الوكيل) الذي قد رفض طلب إيجارك. أو كلاهما.

    3. إذا لم يحالفك الحظ في الحصول على أي معلومات من المالك (أو الوكيل)، ولا تزال تعتقد أنك مدرجا، يمكنك إرسال طلب خطي إلى شركة قاعدة بيانات للتحقق مما إذا كان اسمك مدرجا.
      قبل القيام بذلك، سيكون من المفيد معرفة أي شركات لقاعدة بيانات الإيجار يستخدمها المالك (أو وكيل).

    4. يجب على المالك أو شركة قاعدة البيانات التي أدرجتك إعطائك نسخة من أي معلومات وجدوها عنك في غضون 14 يوماً من تلقي طلب خطي منك. یتعین علی المالك أو الوکیل الذي رفض طلب التأجیر أن یخبرك کتابة إذا عثر علی أي قوائم بها معلومات عنك. اطلع على:ما الذي يجب على المالكين إبلاغك به.

    بعض شركات قاعدة البيانات

    نوصي بعدم الاتصال بشركات قاعدة البيانات مباشرة إلا كملجأ أخير.

    ntd: National Tenancy Database

    إن قاعدة بيانات الإيجارات الوطنية (ntd) هي من فروع “فيدا ادفانتج” (Veda Advantage)
    1300 563 826

    TICA: tica.com.auو tenantblacklist.com.au

    مركز معلومات المستأجر الاسترالي (TICA) لدى TICA رقم هاتف 1900 لإستفسارات المستأجر، ويفرض الرقم رسماً مقداره 5،45 دولاراً في الدقيقة

    (أعلى من الهاتف النقال وهواتف الدفع): اتصل بِـ TICA

    TRA: tradingreference.com

    مرجع المستأجر أستراليا/المرجع التجاري أستراليا/ (TRA)
    info@tradingreference.com
    02 9363 9244
    إتصل بِ TRA

    Veda: veda.com.au و www.tenancycheck.com.au/home

    لدى فيدا استمارة على الانترنت لإستفسارات المستأجر على موقع الانترنت TenancyCheck: اتصل بِـ Veda

    DataKatch: datakatch.com.au

    DataKatch Pty Ltd
    03 9013 0133
    اتصل بِـ DataKatch

    تغيير أو إزالة الإدراج

    يجب إزالة الإدراج إذا كان مضى عليه أكثر من 3 سنوات أو “منتهي التاريخ” (وفقاً للقانون). يجب تغيير الإدراج أو إزالته إذا كان غير مكتمل، أو غير واضح أو “غير دقيق” (وفقاً للقانون). بالنسبة لقانون الإيجارات، فإن لعبارات “منتهي التاريخ” و”غير دقيق” مجموعة معاني (موضحة أدناه).

    إذا تم إدراجك لأنك مدين (أي مديون) للمالك بمبلغ من المال أكثر من مبلغ الرهن ومن ثم:

    • تدفع المال في غضون 3 أشهر من تاريخ الاستحقاق، فإن الإدراج يصبح “منتهي التاريخ” ويجب إزالته

    • تدفع المال بعد 3 أشهر أو أكثر بعد تاريخ الاستحقاق، فإن الإدراج يصبح “غير دقيق” ويجب تغييره، ولكن قد لا يمكن إزالته تماماً.

    • تدفع بعض المال، فإن الإدراج قد يكون غير مكتمل أو مضلل إذا كان يقول أنك مدين بأكثر من ذلك.

    إذا تم إدارجك لأن VCAT أعطت المالك أمر حيازة ومن ثم:

    • ألغت VCAT أمر الحيازة في جلسة إعادة النظر، فإن الإدراج يصبح “منتهي التاريخ” ويجب إزالته.

    خطوات لتغيير أو إزالة الإدراج عن القائمة

    إذا كانت المعلومات المدرجة عنك منتهية التاريخ أو غير دقيقة أو ناقصة أو مضللة:

    1. ينبغي أن تكتب إلى المالك أو وكيل العقارات لتطلب منهم تصحيح أو إزالة الإدراج

    2. يجب على مالك العقار أو الوكيل الكتابة إلى شركة قاعدة البيانات خلال 7 أيام من تلقي الإشعار الخطي منك والطلب منهم تصحيح أو إزالة الإدراج

    3. يجب على شركة قاعدة البيانات إجراء التغييرات في غضون 14 يوماً من تلقي الإشعار الخطي.

    ماذا يجب أن تفعل إذا لم يتمّ تغيير الإدراج؟

    إن قانون الإيجارات السكنية لعام 1997 يعتبرها مخالفة بأن يقوم مالك العقار أو شركة قاعدة البيانات بعمل إدراج منتهك للقانون.

    إذا أدرج اسمك بطريقة غير مشروعة، ويرفض مالك العقار أو شركة قاعدة البيانات تصحيح أو إزالة الإدراج، يمكنك:

     هذه المعلومات هي دليل فقط، ويجب عدم استخدامها كبديل للمشورة القانونية المهنية.

    صفحات ذات صلة

    الشكاوى حول مالكي العقارات والوكلاء العقاريين

    المحكمة المدنية والإدارية في فكتوريا (VCAT)

    هل أنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة؟

    إذا أردت الحصول على معلومات أو مساعدة إضافية، يرجى الاتصال بنا.


    Tenant databases or “blacklists” | Arabic | September 2015

    Tenants Victoria acknowledges the support of the Victorian Government.