简体中文 (Chinese simplified)

    关于我们

    Tenants Victoria (维州租户联盟) 为在维州租房的租户提供的免费且保密的服务。 我们提供多种语言的信息和建议,以帮助租户自行解决问题。

    Tenants Victoria (维州租户联盟):

    • 能帮助你填写租赁相关的表格或协议
    • 能为你提供有关修理、涨房租等具体问题的咨询意见
    • 能代表你与房东或中介谈判或交涉
    • 能协助你或代表你出席维州民事及行政仲裁庭 (Victorian Civil and Administrative Tribunal) 的庭审
    • 能为你的社区介绍租户权利

    联系我们

    我们所有的服务均免费而且需求量很大,尽管我们的顾问会尽力帮助更多的人,但通常都要排队等很长时间,我们无法保证为每位与我们联系的人都提供协助。

    租户求助热线:03 9416 2577

    呼叫租户求助热线之前应了解的重要信息
    周一、周二、周三、周四、周五:上午9:00 – 下午4:00
    周末和公众假日关门

    公房租户求助热线 1800 068 860

    呼叫公房租户求助热线之前应了解的重要信息
    周一、周二、周三、周四、周五:上午9:00 – 下午4:00
    周末和公众假日关门

    母语服务

    如果你需要翻译,请联系我们并告诉我们你的姓名、你说哪一种语言以及你的电话号码,我们会通过翻译给你回电话。

    你的隐私

    如需了解使用我们服务时相关的隐私保护信息,请参阅法律服务隐私保护规定

    客服章程

    如需了解使用我们的服务时你同意的标准,请参阅我们的客户服务规章

    为租客提供咨询意见 (advice for tenants)

    空调维修

    Air conditioner repairs

    申请私人出租物业

    Applying for a rental property

    转让与分租

    Assignment and subletting

    押金支付与退款

    Bond payments and refunds

    违反租约

    Breaking a lease

    租户提出赔偿

    Compensation for tenants

    针对房东和房地产中介的投诉

    Complaints about landlords and real estate agents

    对房东的赔偿要求进行辩护

    Defending a compensation claim by your landlord

    结束租赁

    Ending a tenancy

    驱逐

    Eviction

    维州民事行政仲裁庭(VCAT)聆讯的Fees和Costs

    Fees and Costs for VCAT hearing

    遗留的物品

    Goods left behind

    给房东违规通知

    Giving your landlord a breach of duty notice

    搬出通知

    Notice to Vacate

    宠物和您的租赁

    Pets and your tenancy

    隐私和进入

    Privacy and entry

    拖欠租金

    Rent arrears

    租金增加

    Rent increases

    出租房维修

    Repairs to rented homes

    合租

    Shared households

    开始租赁

    Starting a tenancy

    租戶資料庫

    Tenant databases or “blacklists”

    房东正在出售您租住的房屋时您的权利

    The landlord is selling

    仲裁庭 (VCAT)

    The Victorian Civil and Administrative Tribunal

    公用事业服务收费

    Utility Charges

    当您收到违规通知时

    When you get a breach of duty notice

    当你想搬离时

    When you want to leave

    我有哪些住房选择?

    1. What are my housing options?: Student housing

    哪种住房选择适合我?

    2. Which housing option is right for me?: Student housing

    如何查找和申请住房?

    3. How do I find and apply for housing

    入住之前需要知道什么? (私人租赁与合租)

    6. What do I need to know before moving in? (private rental & share housing): Student housing

    入住之前需要知道什么? (寄宿舍)

    7. What do I need to know before moving in? (rooming houses): Student housing

    搬出之前需要知道什么?

    8. What do I need to know before moving out?: Student housing

    公屋决议申诉

    Public housing: appealing a public housing decision

    避免公屋维护费用

    Public housing: avoiding maintenance charges

    公屋租金

    Public housing rents

    公屋维修

    Public housing repairs

    Tenants Victoria acknowledges the support of the Victorian Government.