隐私和进入 - Tenants Victoria

隐私和进入

《1997年住房租赁法》规定您有权”平静享用”您所租住的物业。 房东和房地产中介确实有进入您住所的一些权利,但他们必须符合某些要求。 如果他们不符合这些要求,那么您不必让他们进入您的住所。


进入权

只要发出了适当的通知,在如下情况下,房东或中介即有权进入您的住所,而且为了实现进入目的还可在必要时带上其他人:

    已经给出
  • 搬出通知有意搬出通知,而通知将在14天以内到期,并且他们是要向潜在租户展示该物业
  • 物业将出售或用作贷款抵押品,且他们希望向潜在买方或贷方展示物业(注意:此进入权并不扩展为”开放供检查”或为物业出售广告拍照——请参阅房东要出售以获得更多信息)
  • 他们需要进入房屋以履行租赁协议(租约)、 《1997年住房租赁法》 或其他法律项下的义务
  • 他们要对房屋进行估价
  • 他们有合理的理由相信您没有履行租赁协议或《1997年住房租赁法》
  • 项下的服务
  • 他们希望检查物业(如果他们在过去6个月内没有检查过该物业,且不是在首次租约的前3个月内)


如果房东或中介想要进入您的住所,那么他们必须:

  • 提前至少24小时向您发送他们有意查看物业的书面通知,说明他们查看物业的正当理由
  • 在上午8点到下午6点之间邮寄或者亲自递交通知(如果通知是通过邮件递送的,他们必须留出足够的邮寄时间。 查看澳大利亚邮局(Australia Post)投递时间)。 如果您同意,那么房东可能会通过电子方式(比如电子邮件)向您发出通知 (查看“开始租赁”,以了解有关同意以电子方式发送通知的更多信息)。
  • 仅在上午8点至下午6点之间查看物业,且不在公共假期查看物业
  • 不得停留过长时间

如果您同意在7天内进入,那么房东或中介还可由于任何原因而进入您的住所。房东或中介可以在您同意的任何时间进入,而且房东或中介同样可为了实现进入目的而在必要时带上其他人(例如商人)。

如果他们已经向您发出适当的通知,那么即使时间不方便或您不会回家,您也有责任允许房东或中介进入住所。 然而,您可以协商一个更适合您的时间。 进入您家的人员必须以合理的方式行事,并且一旦完成任务他们就必须离开。

除非房东或中介遵循正确的程序,否则他们在无合理理由的情况下进入您的住所属于犯罪行为。

如果您的物品在房东或中介到访期间受损,那么您可以申请赔偿

限制令

如果房东或中介未遵守适当进入要求或频繁到访或骚扰性到访,那么您可向维州民事和行政仲裁庭(Victorian Civil and Administrative Tribunal, VCAT)申请限制令。 这也适用于骚扰电话或信件,因为骚扰电话或信件也损害您的平静享用权。 限制令可禁止或限制房东或中介进入房屋或与您联系,并可由警方执行。 房东或中介违反限制令是犯罪行为,可以被起诉。

除非有合理理由,比如遇到紧急情况,否则房东或中介在不符合进入要求的情况下进入您的住所属于犯罪行为。您可向Consumer Affairs Victoria举报犯罪行为。如果房东或中介违法,那么Consumer Affairs Victoria会向房东或中介发出违法通知。

搬离

如果房东或中介不断骚扰您,那么您可能想结束您的租赁并搬出。 如果您没有固定租期的租赁协议,您只需给出28天的书面通知并搬出。 如果您将邮寄通知,则最好使用挂号邮件,并且您必须留出足够的邮寄时间使邮件送达。 查看澳大利亚邮局(Australia Post)投递时间。 您还可通过电子方式(例如通过电子邮件)发出您的有意搬出通知,但是您需要事先获得房东对于这种通知方式给予的同意。  如果您是通过电子邮件发送通知,您应该确保收件地址是房东或中介指定的电子邮件地址,如果可能,可以设置发送已读通知。

如果您的租赁协议是固定期限的但是房东侵犯了您的平静享用权,那么您可向房东送达14天违约通知——请参阅当房东违约时 。 然后您可以向VCAT申请遵守令。 如果他们仍不停止骚扰,那么您可就未遵守VCAT 指令(Order)向您的房东发出14天有意搬出通知——请参阅解除租约以获得更多信息。 如果您想获得关于您何时可以离开的建议,那么请联系我们、您当地的TAAP服务Tenancy Plus提供者或社区法律中心

如果房东或中介未能让您平静享用该物业,那么您也可能有资格获得赔偿

如果您更换了该房屋的锁,则必须向房东提供备用钥匙。 除非您是家庭暴力安全通知干预令人身安全干预令下的”受保护人”,否则我们不建议您更换锁以保护您的隐私。 如果您拒绝向房东提供钥匙,那么他们可以向您发送违约通知

未经业主事先同意,您不得更改作为主钥匙系统一部分的任何钥匙(如果有一个可以打开几个锁的主钥匙,例如一幢公寓的所有门锁)。 如果房东在没有正当理由的情况下不同意换锁,那么您可以向法庭申请允许您在未经房东同意的情况下换锁。

锁和家庭暴力或人身安全令/通知

如果您是家庭暴力安全通知干预令 人身安全干预令下的”受保护人”且不允许”被告”(实施暴力的人)进入您的住所,那么您确实有权更换外门和窗户的锁,包括万能钥匙系统中的锁。 您不需要将自己的名字载列于租约上,但您需要住在该物业。 您必须为居住在该物业的每位租户配一把钥匙(”被告”除外)。

您必须向房东或中介提供新锁的钥匙和家庭暴力或人身安全通知或命令的副本,但是只要通知或命令是有效的,他们就不得向”被告”提供新锁的钥匙。

如果您需要换锁费用方面的帮助,那么您可向犯罪受害者援助仲裁庭(VOCAT)申请紧急财务援助。 如需更多信息,请致电犯罪受害者热线1800 819 817(免费通话)。您当地的社区法律中心也可在干预令和VOCAT方面提供协助,The Orange Door可帮助您获得法律和财务支持。

保密

有些法律规定房地产中介应如何使用您的个人信息。 如果您对他人使用您个人信息的方式有任何不满,那么请致电澳大利亚联邦隐私专员(电话:1300 363 992),或向Consumer Affairs Victoria维州房地产学院提出书面投诉。  

本资讯仅起指南作用,不应用于替代专业的法律意见。

本页所列的信息涉及周期性租赁协议和短期固定租赁协议(固定租期低于5年)。 此信息在发布之日是最新的,但可能会随出租物业相关法律今后的修订而变动。 如果您不确定哪些法律对您适用,那么您应寻求法律建议。

the law

Residential Tenancies Act 1997 (AustLII website)
section 67 – quiet enjoyment
section 70 – locks
section 70A – locks for properties subject to intervention orders/notices
section 71 – applying to VCAT to change locks without consent
section 85 – entry of rented premises
section 86 – grounds for entry
section 87 – manner of entry
section 88 – what must be in notice of entry?
section 89 – duty to allow entry if requirements met
section 90 – applying to VCAT for compensation if damage is caused during entry
section 91 – applying to VCAT for a restraining order
section 91A – offence to enter premises without meeting requirements

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