出租房维修 - Tenants Victoria

    出租房维修

    按照1997年《住房租赁法》(Residential Tenancies Act) 规定,房东有义务确保出租物业保持状况良好。 这也适用于房东所有或管理的公用区域。

    如果你的出租物业需要维修,你应遵照1997年《住房租赁法》(Residential Tenancies Act) 规定的步骤。 《住房租赁法》规定了两种不同的维修程序:一种是紧急维修程序,另一种是非紧急或常规维修程序。

    空调

    请浏览我们的“空调维修”页面。

    紧急维修

    房东必须立即进行紧急维修。 在租赁开始时,房东或房地产中介必须向你提供一个联系电话号码,以便你在需要紧急维修时能够联系到他们。

    紧急维修温馨提示

    有时候你认为紧急的维修不一定是法律认可的。
    如果你所需的维修在紧急维修列表上,请立即致电房东或中介。 即使在非常规时间也可以拨打。
    请务必记下你试图联系他们的日期、时间和所做的努力。
    拍摄照片或视频记录问题。
    如果他们没有立即回复,你可以先付款进行维修。 但只适用于在紧急维修列表上的问题。
    而且当你向房东发送维修收据和书面通知时,房东必须在14天内支付上限为$1800 (包含GST) 的合理维修费。
    如果你不想支付维修费用,或者费用超过$1800,你也可以向仲裁庭 (VCAT) 申请。
    如果属于紧急维修,仲裁庭将在2个工作日内进行聆讯。
    请继续支付租金! 不要拿租金支付维修费用。
    如果你没有支付房租,房东可能会试图驱逐你。
    不要自己动手维修。 你可能最终还得付钱找人再修。
    如果没有进行维修或者维修的时间太长,你或许能够从房东那里获得赔偿。

    按照《住房租赁法》的定义,紧急维修是指:

    • 供水管道爆裂
    • 抽水马桶堵塞或破裂
    • 屋顶严重漏水
    • 煤气泄漏
    • 危险的电力故障
    • 水淹或严重的洪水损坏
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    • 严重的暴雨或火灾损坏
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    • 自来水、热水、烹煮、暖气或洗衣等由房东或业主提供的任何基本服务或设备出现故障或失灵
    • 由房东或业主提供的任何器具或配件出现故障或失灵并将造成大量的水被浪费
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    • 煤气、供电或供水出现故障或失灵
    • 电梯或楼梯严重故障
    • 使住房变得不安全或无保障的任何故障或损坏

    如果需要紧急维修,你不必书面通知房东,但你在自行安排维修前必须设法联络房东或中介。 请记录好你为联系房东或中介进行维修而采取的步骤 (如:通话记录、电子邮件、时间和日期)。

    如果你联系不到房东或中介,或者他们没有立即回复,你可以自行安排维修-维修费不得超过$1800 (含GST)。 维修费必须合理,因此最好多问几个报价进行比较。 若要收回维修费,请发出房东通知 (Notice to Landlord),说明已进行的维修和维修费用,并附上一份维修收据或费用单。 房东必须在收到通知后的14日内将维修费还给你。 但请记住,如果你自行安排紧急维修,而费用超过$1800,房东最多只需承担$1800。 如果房东未在14天内偿还,你可以上诉仲裁庭 (VCAT),申请向房东发出付款指令 (Order) 。

    如果你负担不起紧急维修费或者维修费将超过$1800,抑或你无法让房东进行维修,你可以向维州民事及行政仲裁庭 (Victorian Civil and Administrative Tribunal) 申请让房东进行维修的指令。 仲裁庭 (Tribunal) 必须在2个工作日之内审理紧急维修的申请。

    请勿拒付房东租金或者用租金来支付维修费。 如果你拖欠租金14天,房东可以向你发出14日搬出通知 (Notice to Vacate)。

    非紧急 (常规) 维修

    如果某一维修不属于”紧急维修”类别之一,那么除非房东书面同意支付维修费,否则你不可以自行安排维修。 非紧急维修程序分3个步骤:

    1. 房东通知 (Notice to Landlord)

    请在”房东通知”表格上列出所需要的常规维修。 这一通知告知房东你所列的所有项目都必须在14天之内维修。

    请确保将通知表寄给房东,而非房地产中介,但可以寄到中介的地址由中介转交房东。  (如果你是公房租户,你的房东就是住房署署长 (Director of ousing)。)
    将通知副本交给房东或中介,并自己保留一份副本。
    你可以通过普通邮件或电子邮件发送通知 (如果房东或中介同意你通过电子邮件发送通知),但我们建议你使用挂号邮件或亲自交付,以便证明他们已收到通知。 保留邮件的收据。 如果你是通过电子邮件发送通知,你应该确保收件地址是房东或中介指定的电子邮件地址,如果可能,可以设置发送已读通知。

    如果你打算向房东申请赔偿,你应该同时发送一份违反责任通知 (Breach of Duty Notice)。

    2. 向消费者事务署 (Consumer Affairs) 提出申请

    如果房东未在收到通知后的14天内进行维修或者所进行的维修未达到合格标准,你应该向维州消费者事务署 (Consumer Affairs Victoria) 写信提出检查申请 ,你可以从维州消费者事务署网站下载一份维修检查或房租评估申请表 (Request for repairs Inspection or Rent Assessment)

    检查员将与你联系安排检查物业的时间。 在检查之后,检查员可联络房东或中介,设法对需要做出的维修进行商谈。 检查员还会写出报告,说明需要进行的维修,并给你一份副本 。

    3. 仲裁庭申请

    获得检查员报告的副本后,你便可以向维州民事及行政仲裁庭 (Victorian Civil and Administrative Tribunal) 申请聆讯。 你必须在收到报告后的60天之内申请,但如果你在90天之内未收到报告,你可以向仲裁庭 (Tribunal) 申请,而不需要有报告。 请在仲裁庭申请中附上一份检查员报告的副本。 仲裁庭可以命令房东进行维修。

    租金专用账户 (Rent Special Account)

    若房东未能进行维修,你可以向仲裁庭申请将房租支付到租金专用账户 (Rent Special Account),直到维修完成为止。 这既适于紧急维修,也适于非紧急维修。 通常,只有在房东未能遵守仲裁庭的维修指令时,仲裁庭才会命令将租金支付到租金专用账户 (Rent Special Account)。

    赔偿

    如果你因为房东未能做到以下方面而遭受不便和/或财产损失或损坏,你可能有权获得赔偿:

    • 立即进行紧急维修
    • 在14日之内进行常规维修
    • 让物业保持状况良好

    租户造成的损坏

    如果因为你本人或你邀请前来住房的客人造成损坏而需要维修,你可能必须支付维修费用,并且可能必须自己安排维修。 房东或中介可以向你发出违反责任通知 (Breach of Duty) 或”维修通知”,要求你在14日之内修复损坏。 否则,他们可以安排维修,然后向你发出另一个通知,说明维修费用是多少,你可能需要支付合理的维修费用。

    如果你仍未支付,房东可以向仲裁庭申请让你支付的指令。 房东有责任证明你对造成的损坏负责,你也可以参加聆讯陈诉自己一方的说法。 即使你承认责任在你,但考虑到平常的磨损和折旧,你仍可以质疑要求赔偿的金额的合理性。

    如果你收到维修通知,请与我们联系

    本资讯仅起指南作用,不应用于替代专业的法律意见。

    发布时间:2017年5月

    Repairs | Chinese Simplified | May 2017


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