隱私和進入 - Tenants Victoria

隱私和進入

1997年《住宅租賃法》 規定您有權”安靜享用”您的房屋。 房東和房地產中介確實具有若干進入權,但必須滿足某些要求。 如果他們不符合這些要求,則無須讓他們進入家中。


進入權

只要給予適當的通知,房東或中介有權進入您的房屋,而且如有需要,可以帶其他人陪同進入,以達到進入的目的,條件是:

  • 業已發給的騰空房屋通知騰空房屋意圖通知,將在14天內到期,他們想向可能的承租人展示財産
  • 財産將被出售或用作貸款的擔保品,而且他們想向可能的買方或貸方出示財産(請注意:此項進入權並不擴及到”房屋開放檢查”或出於待售財産廣告目的性的拍照–請參閱房東正在出售的更多內容)
  • 他們需進入以執行您的租賃協議(租約)、1997年《住宅租賃法》,或其他法律規定的義務
  • 他們要對財産的價值估值
  • 他們有合理的理由相信您沒有達成租賃協議或1997年《住宅租賃法》規定的義務
  • 他們想檢查財産(前提是在最近6個月內未曾檢查,且並非發生在首次租賃的前3個月內)


如果房東或中介要進入您的家,則必須:

  • 給您至少24小時的書面造訪意圖通知,說明他們打算造訪的合理原因
  • 透過郵件交付通知,或在上午8點至下午6點之間親自送達給您(如果通知是透過郵件交付,則必須加上足夠的郵件遞送時間。 請見澳洲郵政(Australia Post)的遞送時間)。 如果您同意,房東可能會透過電子方式(例如電子郵件)通知您(請見 開始租賃 查詢有關同意以電子方式寄送通知的更多訊息)。
  • 僅在上午8點至下午6點之間造訪,且不在國定假日
  • 不停留超出必要的時間

如果您已在最近7天內同意進入,房東或中介也可能出於任何理由進入您的住所。此進入可以是您同意的任何時候,同樣地,房東或中介可以帶其他人(例如店家)陪同他們,以便達成進入的理由。

如果對方已給了適當的通知,則您有義務允許房東或中介進入房屋,即使時間未配合您或您將不在家。 但是,您也許可以協商一個更適合您的時間。 進入您家裡的人必須舉止得當,並且必須在完成來意的工作後立即離開。

除非房東或中介遵循正確的程序,否則他們如無合理辯解卻進入您的房屋,即屬違法行為。

如果您的財物在房東或中介造訪期間損壞了,則可以請求賠償

禁止令

如果房東或中介沒有滿足適當的進入要求,或進行頻繁或騷擾的造訪,則您可以請求維州民事及行政法庭 (VCAT)的禁止令。 這也適用於騷擾電話或信件,因為這些侵犯了您的安靜享用權。 禁止令可禁止或限制房東或中介進入房屋或與您聯繫,且可由警察強制執行。 房東或中介違反禁止令者乃違法行為且可能被起訴。

除非有合理辯解,如緊急情況,否則房東或中介未滿足適當進入要求,逕行進入您的房屋,屬於違法行為。您可以向Consumer Affairs Victoria 舉報,如果房東或中介未遵守法律,該署可對其發出侵權通知。

搬出

如果房東或中介持續騷擾您,您可能希望結束租賃並搬出。 如果您沒有固定期限的租賃協議,只需提供28天的書面通知即可搬出。 如果要郵寄通知,最好使用掛號郵件,而且務必加上足夠的郵件遞送時間。 請見澳洲郵政(Australia Post)的遞送時間。 如果房東已同意這麼做,您也可以電子方式發出騰空房屋意圖通知(例如透過電子郵件)。 如果您以電子郵件形式發送通知,請確保是寄到房東或中介指定的電子郵件地址,而且最好要求已讀回條。

如果您是定期的租賃協議,則需要向侵害您安靜享用的房東,送達14天違反義務通知 – 請參閱當房東違反義務時。 然後,您可以向 VCAT 申請遵從令。 如果對方仍然沒有停止騷擾,您可以給不遵守 VCAT 命令的房東14天騰空房屋意圖通知– 請參閱逃脫租約獲得更多資訊。 如果想諮詢何時可以離開,請與我們、您當地TAAP服務,或Tenancy Plus提供者或社區法律中心聯繫。

您可能也有資格因房東或中介的失職,使您無法安靜地享用您的住家而獲得賠償

如果您更換了財産上的任何鎖,則必須給房東一副鑰匙。 除非您是 家庭暴力安全通知介入令,或人身安全介入令的”受保護人”,否則我們不建議您為了保護您的隱私而換鎖。 如果您拒絕提供房東鑰匙,他們可向您送達違反義務通知

未先經房東同意,您不得更換屬於總鑰系統一部分的任何鎖(總鑰指可打開多把鎖,例如一公寓樓層中的所有門)。 如果房東沒有合適理由但不同意換鎖,您可向VCAT請求命令,讓您無需其同意即可進行更換。

鎖和家庭暴力或人身安全令/通知

如果您是 家庭暴力安全通知介入令人身安全介入令的”受保護人”,並且”被上訴人”(實施暴力的人)遭驅逐在您的房屋之外,您有權更換通向對外門和窗戶的鎖,包括總鑰系統中的鎖。 您不需要讓您的名字出現在租約上,但您確實需住在財産。 您必須為居住在財産中的其他任何租戶(除了被上訴人)提供一副鑰匙。

你必須將新鑰匙和家庭暴力或人身安全通知或命令的副本交給房東或中介,但只要通知或命令仍生效,他們不得給被上訴人新的鑰匙。

如果您需要幫助以支付換鎖的費用,可向犯罪受害者援助法庭(VOCAT )尋求緊急財務援助。 更多的資訊,請致電犯罪受害者服務熱線,電話是1800 819 817(免費通話)。您當地的社區法律中心也許可協助介入令和VOCAT;The Orange Door可以替您聯繫法律和財務援助的服務。

保密

法律規範了房地產中介如何使用您的個人資料。 如果對個人資料的使用方式有任何投訴,請聯繫澳洲私隱專員公署,電話是1300 363 992,或以書面投訴到Consumer Affairs Victoria維多利亞房地產研究院 。  

此信息僅供參考,不得用於替代專業法律諮詢。

本頁面的資訊與現有的定期租賃合約及短期固定期限租賃合約 (固定期限期間不滿 5 年) 相關。 本處資訊截至發布當日屬最新資訊,但可能因嗣後出租物業之法條修訂而有所變更。 若您不確定哪些法條適用於您,請諮詢法律顧問。

法規

Residential Tenancies Act 1997 (AustLII website)
section 67 – quiet enjoyment
section 70 – locks
section 70A – locks for properties subject to intervention orders/notices
section 71 – applying to VCAT to change locks without consent
section 85 – entry of rented premises
section 86 – grounds for entry
section 87 – manner of entry
section 88 – what must be in notice of entry?
section 89 – duty to allow entry if requirements met
section 90 – applying to VCAT for compensation if damage is caused during entry
section 91 – applying to VCAT for a restraining order
section 91A – offence to enter premises without meeting requirements

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