компенсация для жильцов - Tenants Victoria

    компенсация для жильцов

    Если Ваш домовладелец не выполнил ни одну из своих обязанностей в соответствии с Вашим соглашением об аренде или Законом об аренде жилой недвижимости (Residential Tenancies Act) 1997, Вы можете обратиться в Суд по гражданским и административным делам штата Виктория (Victorian Civil and Administrative Tribunal) с требованием о компенсации.

    Если Вы требуете компенсации, Вы должны доказать, что понесли убытки (например, повреждение имущества, потерю денег) или потерпели существенные неудобства (например, не могли использовать дом), и, что это произошло в результате действий или бездействия домовладельца или агента.

    когда и что Вы можете требовать?

    ограничение по времени

    У Вас есть 6 лет с даты поломки, в течение которых вы должны подать иск на получение компенсации. Вы можете подавать претензию во время или после окончания Вашей аренды, при условии, что ограничение времени 6 лет не превышено.

    причины для претензии

    вот некоторые примеры ситуаций, в которых Вы могли бы претендовать на компенсацию в суде:

    • домовладелец не устранил проблему, на которую Вы ему указали (например, протечка крыши)
    • домовладелец незаконно выселил Вас или пытался выселить Вас незаконно
    • домовладелец нарушает спокойное пользование арендуемой недвижимостью (например, домовладелец или агент постоянно приходит без уведомления и/или надлежащих причин, перечисленных в Законе)
    • помещение не было достаточно чистым, когда Вы въехали в него

    Вам следует помнить о том, что Суд может рассмотреть вопрос о том, достаточно ли Вы смягчили свои потери при определении размера требуемой компенсации. Это означает, что Вы должны предпринять разумные шаги, чтобы свести к миниму понесенные Вами затраты. Вы также должны убедиться, что Вы предприняли шаги, чтобы попытаться заставить домовладельца устранить проблему, например, напоминать о запросах, если они не были выполнены.

    В соответствии с Законом об аренде жилой недвижимости (Residential Tenancies Act) 1997 Суд может назначить компенсацию в пределах 10 000 долларов США. . Если Вы хотите заявить претензию на большую сумму, чем 10 000 долларов США, Вам потребуется согласие домовладельца или Вы можете подать иск в Мировой суд (Magistrates’ Court. В качестве альтернативы, Вы можете подать иск согласно Австралийскому закону о защите прав потребителей и справедливой торговле 2012 (Vic), который не имеет финансовых ограничений.

    Если Вы хотите получить компенсацию за боль, страдание, физическую травму или смерть, Вам необходимо обратиться за консультацией к адвокату по травмам.

    В случае травмы, Вы сможете подавать иск по другому закону – но не по Закону об аренде жилой недвижимости (Residential Tenancies Act) 1997 – поэтому Вам нужно будет предпринимать другую последовательность шагов. Обратитесь к сайтам  поиск подходящего адвоката (Finding the right lawyer FCLC) или  найти адвоката (Find a lawyer LIV).

    ремонт

    Наиболее распространенный случай компенсации – это когда домовладелец не выполнил ремонт. Перед тем, как подавать иск на компенсацию, рекомендуется подождать, пока ремонт будет выполнен, поскольку Суд не всегда будет рассматривать случаи, когда сумма компенсация все еще дополняется. Тем не менее, Вы должны уведомить домовладельца, что Вы собираетесь подать претензию на компенсацию, и, чем дольше он будет оттягивать, тем на большую сумму Вы сможете подать претензию. Иногда это может побудить домовладельца выполнить ремонт быстрее.

    Мы также рекомендуем Вам попытаться получить ордер для домовладельца на выполнение ремонта через Суд по гражданским и административным делам штата Виктория (Victorian Civil and Administrative Tribunal). Суд по гражданским и административным делам штата Виктория (Victorian Civil and Administrative Tribunal) может отказать в выдаче ордера для домовладельца на выплату компенсации за весь период задержки ремонта, если Вы не обратились за ордером на выполнение ремонта в Суд VCAT.

    как заявить претензию

    Если Вы хотите заявить иск на компенсацию за нарушение обязательств согласно Закону об аренде жилой недвижимости (Residential Tenancies Act) 1997, и Вы все еще проживаете на объекте недвижимости, Вы должны выдать домовладельцу уведомление о нарушении обязательств (Notice for Breach of Duty) (доступно на сайте Службы по защите прав потребителей штата Виктория (Consumer Affairs Victoria)).

    Когда Вы заполняете уведомление о нарушении обязательств (Breach of Duty Notice), Вы должны в него включить следующее:

    • имя домовладельца (не имя агента)
    • детальное описание нарушения домовладельца (что он сделал неправильно)
    • какое действие должен предпринять домовладелец, чтобы устранить проблему (например, починить крышу)
    • компенсацию, на которую Вы претендуете за потери или повреждения (например, расходы на чистку одежды и имущества, которые были влажными и грязными в результате протечки крыши) или за неудобства, которые Вы испытывали (например, пребывание в доме друга, пока Ваша спальня была затоплена)
    • сумма денег, на которую Вы претендуете за все, что не может быть исправлено (например, повреждение Вашего имущества из-за протечки крыши)


    Хотя это не требуется, Вам следует приложить доказательства нарушения к уведомленю о нарушении обязательств (Breach of Duty Notice), поскольку позже это потребуется для предоставления Суду. Убедитесь, что оригиналы доказательств хранятся в безопасности и у Вас есть копии.

    В одной форме Вы можете описать претензии по нескольким проблемам. Прикрепите дополнительную страницу, если Вам нужно больше места. Если Вы хотите подать претензию за потерю удобства (т.е. Вы не могли пользоваться объектом недвижимости в полной мере), то Вам нужно будет указать денежную оценку претензии. В Суде Вы должны быть в состоянии объяснить сумму претензии по каждому пункту и обосновать Вашу претензию.

    Для того, чтобы просчитать претензию за потерю удобства, высчитайте ежедневный процент Вашей арендной платы (на основании того, какая часть объекта недвижимости была затронута) и умножьте на количество дней, которые Вы должны были мириться с проблемой. Если Вам нужна помощь при подсчете суммы претензии, свяжитесь с нами.

    Предоставьте копию уведомления о нарушении обязательств (Breach of Duty Notice) домовладельцу или агенту и сохраните себе копию. Вы можете отправить уведомление обычной почтой или электронной почтой (если домовладелец или агент согласился получать уведомления по электронной почте), но мы рекомендуем Вам использовать заказное почтовое отправление или передать его лично, чтобы Вы могли доказать, что домовладелец или агент получил его. Сохраните почтовую квитанцию. Если Вы отправляете уведомление по электронной почте, Вы должны убедиться, что этот адрес электронной почты принадлежит домовладельцу или агенту и, если возможно, запросите подтверждение получения письма. Затем Вы должны подождать 14 дней, чтобы узнать, заплатит ли Вам компенсацию домовладелец. Если Вы отправите ее по почте, Вам нужно будет добавить дни на доставку почты. Ознакомьтесь с временами доставки Почты Австралии.

    Если домовладелец не платит, Вы можете обратиться в Суд по гражданским и административным делам штата Виктория (Victorian Civil and Administrative Tribunal). Заполните исковое заявление в Суд по гражданским и административным делам штата Виктория (Victorian Civil and Administrative Tribunal) и приложите копию уведомления о нарушении обязательств (Breach of Duty Notice). Возможно, Вам придется заплатить исковой сбор в Суд по гражданским и административным делам штата Виктория (Victorian Civil and Administrative Tribunal) и в Вашем исковом заявлении Вы должны попросить возместить стоимость искового сбора. Возмещение любого искового сбора будет решаться Судом на основании результатов разбирательства.

    если Вы съехали из объекта недвижимости

    Если Вы хотите подать претензию на компенсацию после того, как Вы съехали из объекта недвижимости, Вам не нужно направлять уведомление о нарушении обязательств (Breach of Duty Notice). Вам нужно просто заполнить исковое заявление в Суд по гражданским и административным делам штата Виктория (Victorian Civil and Administrative Tribunal). На исковом заявлении Вы должны указать, какую на какую сумму компенсации Вы претендуете и почему.

    Будет хорошей идеей написать домовладельцу перед тем, как подавать иск, чтобы посмотреть, сможете ли Вы решить вопрос до того, как обращаться в Суд. В своем письме Вы должны указать, что Вы обратитесь в Суд по гражданским и административным делам штата Виктория (Victorian Civil and Administrative Tribunal), если он не согласиться оплатить компенсацию в течение установленного времени, например 14 дней. Сохраните копию письма, так, как Вы сможете использовать его в качестве доказательства на Суде.

    Во многих случаях, если домовладелец претендует на Ваш страховой депозит, будет целесообразно подать встречный иск на компенсацию. Таким образом, оба иска будут рассматриваться одновременно, вместо проведения двух разбирательств. И, если Вам повезет, Вы сможете получить назад больше, чем сумма Вашего страхового депозита.

    доказательство вашей претензии

    Если Вы обратились в Суд за компенсацией, Вам нужно будет явиться на разбирательство и доказать Вашу правоту. Вы должны убедить Суд в том, что Ваш домовладелец не выполнил свои законные обязательства перед Вами и, что, в результате, Вы потерпели убытки и/или повреждение имущества.

    Вам понадобятся доказательства (например, фотографии, свидетели, письма, которые Вы писали Вашему домовладельцу или агенту, чеки по расходам или предложения по ремонту повреждения Вашему имуществу).

    Вы также должны быть в состоянии объяснить Суду, как Вы рассчитали свой иск на компенсацию.

    Эта информация приведена только в ознакомительных целях. Она не может заменить собой юридическую консультацию.

    Опубликовано: Июнь 2017

    Compensation | Russian | June 2017


    Вам нужна помощь?

    консультации для квартиросъемщиков (advice for tenants)
    свяжитесь с нами (contact us)

    Tenants Victoria | Линия помощи для жильцов 03 9416 2577 | tenantsvic.org.au
    Tenants Victoria благодарит правительство штата Виктория.

    Tenants Victoria acknowledges the support of the Victorian Government.