право на неприкосновенность частной жизни в контексте посещений объекта недвижимости - Tenants Victoria

право на неприкосновенность частной жизни в контексте посещений объекта недвижимости

Закон об аренде жилой недвижимости (Residential Tenancies Act) 1997 г. гласит, что вы имеете право на «беспрепятственное пользование» вашим домом. Домовладельцы и агенты по недвижимости имеют некоторые права на посещение объекта недвижимости, однако они должны соответствовать определенным требованиям. Если они не соответствуют этим требованиям, вы не обязаны впускать их в свой дом.


права на посещение объекта недвижимости

При условии предоставления надлежащего уведомления  домовладелец и агенты по недвижимости имеют право войти в ваш дом и привести с собой третьих лиц, если это необходимо для достижения цели посещения, в следующих случаях:

  • срок предоставленного уведомления с требованием освободить помещение или уведомления о намерении освободить помещение истекает менее чем через 14 дней и домовладелец с агентами по недвижимости хотят показать объект недвижимости потенциальному жильцу;
  • объект недвижимости подлежит продаже или использованию в качестве обеспечения по кредиту, и они хотят показать объект недвижимости потенциальному покупателю или кредитору (примечание: это право на посещение объекта недвижимости не распространяется на право доступа на объект для проведения осмотра либо фотосъемки с целью рекламы объекта недвижимости для продажи — см. раздел «Продажа имущества домовладельцем» для получения дополнительной информации);
  • они должны войти, чтобы выполнить обязательства по договору аренды (найма), Закону об аренде жилой недвижимости (Residential Tenancies Act) 1997 г. или какому-либо другому закону;
  • они выполняют оценку объекта недвижимости;
  • у них есть разумные основания полагать, что вы не выполнили свои обязательства по договору аренды или по Закону об аренде жилой недвижимости (Residential Tenancies Act) 1997 г.
  • они намерены осмотреть объект недвижимости (при условии, что в течение последних 6 месяцев осмотры не производились и текущий осмотр выполняется по истечение первых 3 месяцев аренды).


Если домовладелец или агенты по недвижимости хотят войти в ваш дом, они должны:

  • как минимум за 24 часа до визита предоставить вам письменное уведомление о своем намерении посетить объект недвижимости с указанием уважительной причины посещения;
  • предоставить уведомление по почте или вручить его лично в любое время с 8:00 до 18:00 (если уведомление отправляется по почте, они должны предусмотреть достаточное количество времени для его доставки; см. сроки доставки Почты Австралии). По вашему согласию домовладелец может отправить вам уведомление посредством электронной связи, например, по электронной почте (см. раздел «Начало аренды» для получения дополнительной информации о согласии на отправку уведомлений в электронном виде).
  • наносить визиты только с 8:00 до 18:00 и не в праздничные дни;
  • не проводить на объекте больше времени, чем необходимо.

Домовладелец или агент по недвижимости также могут войти в ваш дом по любой причине, если вы дали согласие на посещение в течение последних 7 дней. Посещение может производиться в любое оговоренное время, и домовладелец или агент по недвижимости могут привести с собой любое третье лицо, например торгового агента, если это необходимо для достижения цели посещения.

При условии предоставления надлежащего уведомления вы обязаны разрешить домовладельцу или агенту по недвижимости войти в помещение, даже если вас не устраивает время или вы будете отсутствовать дома. Однако вы можете договориться о времени, которое больше вам подойдет. Лицо, наносящее визит, должно действовать разумно и покинуть ваш дом немедленно после достижения цели своего визита.

Если домовладелец или агент по недвижимости не будут соблюдать надлежащие процедуры, то вход в ваше помещение без уважительной причины будет считаться правонарушением.

Если во время визита домовладельца или агента по недвижимости был причинен вред вашему имуществу, вы можете подать заявку на получение компенсации.

судебные запреты

Если домовладелец или агент по недвижимости не выполняют соответствующие требования к посещениям или совершают частые или назойливые визиты, вы можете обратиться в Суд по гражданским и административным делам штата Виктория (Victorian Civil and Administrative Tribunal, VCAT) с целью получения судебного запрета. Это также относится к постоянным навязчивым телефонным звонкам или письмам, поскольку они нарушают ваше право на беспрепятственное пользование объектом недвижимости. Судебный запрет может предполагать запрет или ограничение для домовладельца или агента по недвижимости в отношении посещений помещения или связи с вами, и полиция может обеспечить принудительное исполнение такого судебного запрета. Неисполнение судебного запрета домовладельцем или агентом по недвижимости является правонарушением, за которое они могут преследоваться по закону.

Вход в ваше помещение считается правонарушением со стороны домовладельца или агента по недвижимости, если они не выполнили надлежащие требования к посещению, за исключением случаев, когда у них имеется веское основание, например чрезвычайная ситуация. Вы можете сообщать о нарушениях в Consumer Affairs Victoria, где могут составить протокол против домовладельца или агента по недвижимости, если они нарушили закон.

освобождение объекта недвижимости

Если домовладелец или агент по недвижимости продолжают причинять вам беспокойство, вы можете расторгнуть отношения аренды и освободить помещение. Если у вас нет договора аренды на определенный срок, вы можете освободить помещение, предоставив письменное уведомление за 28 дней. Если вы отправляете уведомление по почте, рекомендуется использовать заказное отправление и предусмотреть достаточное количество времени для доставки Ознакомьтесь со сроками доставки Почты Австралии. Вы также можете отправить уведомление о намерении освободить помещение в электронном виде (например, по электронной почте), если домовладелец дал согласие на такой способ отправки вами уведомлений. Если вы отправляете уведомление по электронной почте, вы должны убедиться в том, что этот адрес электронной почты принадлежит домовладельцу или агенту и, если возможно, запросить подтверждение получения письма.

Если у вас есть соглашение об аренде на определенный срок, вам нужно будет за 14 дней вручить домовладельцу уведомление о неисполнении обязательств по обеспечению вашего беспрепятственного пользования объектом недвижимости — см. раздел «Нарушение обязательств со стороны домовладельца». Затем вы можете подать ходатайство о получении предписывающего постановления от VCAT. Если указанные лица продолжают преследовать вас, вы можете за 14 дней предоставить вашему домовладельцу уведомление о намерении освободить помещение в связи с несоблюдением постановления VCAT — см. раздел «Расторжение отношений аренды» для получения дополнительной информации. Обращайтесь к нам, в вашу местную службу TAAP, к поставщику услуг Tenancy Plusили в Общественный правовой центр, если вам необходимы рекомендации о том, когда вы можете освободить помещение.

Вы также имеете право на компенсацию за несоблюдение домовладельцем или агентом по недвижимости обязательств в отношении вашего беспрепятственного пользования домом.

замки

Если вы меняете любой замок на объекте недвижимости, вы должны предоставить домовладельцу дубликат ключа. Если вы не относитесь к категории лиц, защищенных законом, в контексте Уведомления о защите от насилия в семье, Запрета на вмешательство или Запрета на вмешательство в личное пространство, мы не рекомендуем менять замки с целью обеспечения неприкосновенности вашей частной жизни. Если вы откажетесь дать домовладельцу ключ, он может вручить вам уведомление о неисполнении обязательств.

Вы не должны менять какой-либо замок, который является частью системы мастер-ключей (включающей один мастер-ключ, который подходит к нескольким замкам, например, ко всем дверям в одном многоквартирном доме), без предварительного согласия домовладельца. Если домовладелец дает отрицательный ответ на предложение о замене замка без уважительной причины, вы можете обратиться в VCAT с целью получения разрешения на замену замка без согласия домовладельца.

замки и постановления/уведомления о защите от насилия в семье

Если вы относитесь к категории лиц, защищенных законом, в контексте Уведомления о защите от насилия в семье, Запрета на вмешательство или Запрета на вмешательство в личное пространство, а «ответчик» (лицо, совершившее акт насилия) лишен права нахождения в вашем доме, вы имеете право сменить замки на внешних дверях и окнах, включая замок в системе мастер-ключей. Вам не нужно указывать свое имя в договоре аренды, но вы должны проживать по адресу объекта недвижимости. Вы должны предоставить ключ другим жильцам, проживающим по адресу объекта недвижимости (кроме ответчика).

Вы должны предоставить ключ от нового замка и копию уведомления о защите от насилия в семье, уведомления или приказа о запрете вмешательства в личное пространство домовладельцу или агенту по недвижимости, и они не имеют права давать ключ от нового замка ответчику до тех пор, пока такое уведомление или приказ о запрете остаются в силе.

Если вам нужна помощь оплатой замены замков, вы можете обратиться в Суд по делам помощи потерпевшим от преступлений (Victims of Crime Assistance Tribunal, VOCAT) за срочной финансовой помощью. Для получения дополнительной информации звоните на Горячую линию для потерпевших от преступлений по номеру 1800 819 817 (звонок бесплатный). Ваш местный Общественный правовой центр также может помочь с обработкой запретов на вмешательство, а также обращений в VOCAT, а организация The Orange Door может предоставить вам информацию об услугах юридической и финансовой поддержки.

конфиденциальность

Существуют законы, которые контролируют использование вашей личной информации агентами по недвижимости. Если у вас есть какие-либо жалобы по поводу использования вашей личной информации, обратитесь в Управление Австралийского комиссара по информации по номеру 1300 363 992 или подайте письменную жалобу в Consumer Affairs Victoria или в Институт недвижимости штата Виктория.  

Эта информация приведена только в ознакомительных целях. Она не может заменить собой юридическую консультацию.

Информация на этой странице относится к существующим договорам срочной автоматически продлеваемой аренды и краткосрочным договорам аренды (со сроком действия до 5 лет). Информация актуальна на дату публикации, но может быть изменена с учетом будущих поправок в законах, касающихся аренды недвижимости. Если вы не уверены, какие законы применяются к вам, вам следует обратиться за юридической консультацией.

Законодательная база

Residential Tenancies Act 1997 (AustLII website)
section 67 – quiet enjoyment
section 70 – locks
section 70A – locks for properties subject to intervention orders/notices
section 71 – applying to VCAT to change locks without consent
section 85 – entry of rented premises
section 86 – grounds for entry
section 87 – manner of entry
section 88 – what must be in notice of entry?
section 89 – duty to allow entry if requirements met
section 90 – applying to VCAT for compensation if damage is caused during entry
section 91 – applying to VCAT for a restraining order
section 91A – offence to enter premises without meeting requirements

Страницы по теме

продажа имущества домовладельцем
подача жалобы
компенсация для жильцов
порядок действий при намерении переехать
нарушение условий аренды
начало аренды
Суд по гражданским и административным делам штата Виктория (VCAT)

Вам нужна помощь?

консультации для квартиросъемщиков (advice for tenants)
свяжитесь с нами (contact us)

Tenants Victoria | Линия помощи для жильцов 03 9416 2577 | tenantsvic.org.au
Tenants Victoria благодарит правительство штата Виктория.

Tenants Victoria acknowledges the support of the Victorian Government.