Српски (Serbian)

    о нама

    Tenants Victoria (Станари Викторије) је служба која пружа бесплатне и поверљиве услуге особама које изнајмљују стан у Викторији. Ми пружамо информације и савете на многим језицима како бисмо помогли станарима да помогну себи.

    Служба Tenants Victoria (Станари Викторије) може:

    • да вам помогне да попуните обрасце или споразуме који се односе на ваш најам
    • да вам да савет о специфичним проблемима, нпр. о поправкама или о повећању станарине
    • да вас заступа или преговара у ваше име са станодавцем или агентом за изнајмљивање некретнина
    • да вам помогне са заступањем на VCAT-у (Victorian Civil and Administrative Tribunal – Грађански и административни трибунал Викторије)
    • да разговара са вашом групом у друштвеној заједници о правима станара

    контактирајте нас

    Све наше услуге су бесплатне и за њима је велика потражња, па иако наши саветници настоје да помогну што већем броју људи, морате да знате да се често дуго чека и не можемо да гарантујемо да ћемо помоћи свима који нас контактирају.

    Важне информације пре него што позовете телефонску службу за помоћ станарима

    Понедељак, уторак, среда, четвртак, петак: 9:00 – 16:00
    затворено викендом и државним празницима

    телефонска служба за помоћ станарима у државном смештају: 1800 068 860

    Важне информације пре него што позовете телефонску службу за помоћ станарима у државном смештају.
    Понедељак, уторак, среда, четвртак, петак: 9:00 – 16:00
    затворено викендом и државним празницима

    говорите свој језик

    Ако нас позовете и кажете нам своје име, језик и број телефона , можемо да вас позовемо са преводиоцем.

    ваша приватност

    За информације о вашој приватности приликом коришћења наших услуга, погледајте Правилник правне службе о приватности (Legal Service Privacy Policy) .

    повеља о услугама које пружамо странкама

    За информације о стандардима на које пристанете када користите наше услуге, погледајте нашу повељу о услугама које пружамо странкама.

    савети за станаре (advice for tenants)

    Поправка клима уређаја

    Air conditioner repair

    Подношење молбе за изнајмљивање приватне куће/стана

    Подношење молбе за изнајмљивање приватне куће/стана (PDF)
    Applying for a private rental property

    Пренос уговора и подзакуп

    Пренос уговора и подзакуп (PDF)
    Assignment & subletting

    плаћање и рефундирање депозита

    Корак по корак водич за повраћај кауције (PDF)
    Bond payments and refunds

    Прекид закупа

    Прекид закупа (PDF)
    Breaking a lease

    компензација за станаре

    Compensation for tenants

    Жалбе на власнике и агенције за некретнине

    Жалбе на власнике и агенције за некретнине (PDF)
    Complaints about landlords and real estate agents

    Одбрана од захтева за надокнаду штете

    Одбрана од захтева за надокнаду штете (PDF)
    Defending a compensation claim

    Престанак закупа

    Престанак закупа (PDF)
    Ending a tenancy

    Избацивање закупца

    Избацивање закупца (PDF)
    Eviction

    Таксе и трошкови за одржавање расправе пред VCAT-ом

    Fees and Costs for VCAT hearing

    Обавештење власнику да занемарује своју дужност

    Обавештење власнику да занемарује своју дужност (PDF)
    Giving your landlord a Breach of Duty notice

    Ствари које су остале у кући/стану

    Ствари које су остале у кући/стану (PDF)
    Goods left behind

    како очувати пријатељство са сустанарима

    како очувати пријатељство са сустанарима (PDF)
    Keeping the mates in housemates

    Налози за исељење

    Notice to Vacate

    Кућни љубимци

    Кућни љубимци (PDF)
    Pets and your tenancy

    Приватност

    Приватност (PDF)
    Privacy as a tenant

    неплаћена станарина

    Како да избегнете избацивање из куће/стана због заостале станарине (PDF)
    Rent arrears

    Повећање станарине

    Повећање станарине (PDF)
    Rent increases

    Поправке за изнајмљене куће

    ваш водич за поправке – корак по корак (PDF)
    Repairs to rented homes

    Заједнички смештај

    Заједнички смештај (PDF)
    Shared households

    Почетак закупа

    Starting a tenancy

    Базе података станара или „црне листе“

    Базе података станара или „црне листе“ (PDF)
    Tenant databases or “blacklists”

    Станарска права – приручник (кратак садржај)

    Станарска права – приручник (кратак садржај) (PDF)
    Tenants rights handbook (summary)

    ваша права када станодавац продаје вашу изнајмљену кућу

    Власник продаје кућу или стан (PDF)
    The landlord is selling

    Грађански и административни трибунал Викторије

    The Victorian Civil and Administrative Tribunal

    Комуналне услуге

    Комуналне услуге (PDF)
    Utility charges

    Ако добијете обавештење да занемарујете своју дужност

    Ако добијете обавештење да занемарујете своју дужност (PDF)
    When you get a Breach of Duty notice

    Када желите да се иселите

    Када желите да се иселите (PDF)
    When you want to leave

    Које су моје опције за смештај?

    Које су моје опције за смештај? (PDF)
    1. What are my housing options?: Student housing

    Која врста смештаја је најбоља за мене?

    Која врста смештаја је најбоља за мене? (PDF)
    2. Which housing option is right for me: student housing

    Како да нађем смештај и предам молбу?

    Како да нађем смештај и предам молбу? (PDF)
    3. How do I find and apply for housing?: Student housing

    Контролна листа за инспекцију некретнине: информативни лист за студенте (PDF)

    4. Property inspection checklist: student housing (PDF)

    Шта значе скраћенице агенција за некретнине?

    Шта значе скраћенице агенција за некретнине? (PDF)
    5. What do the real estate abbreviations stand for?: Student housing

    Шта треба да знам пре него што се уселим? (изнајмљивање приватне куће/стана и заједнички смештај)

    Шта треба да знам пре него што се уселим? (изнајмљивање приватне куће/стана и заједнички смештај) (PDF)
    6. What do I need to know before moving in? (private rental & share houses): Student housing

    Шта треба да знам пре него што се уселим? (собе за изнајмљивање)

    Шта треба да знам пре него што се уселим? (собе за изнајмљивање) (PDF)
    7. What do I need to know before moving in? (rooming houses): Student housing

    Шта треба да знам пре него што се иселим?

    Шта треба да знам пре него што се иселим? (PDF)
    8 What do I need to know before moving out?: Student housing

    Поправке у државном смештају

    Public housing: repairs

    Жалба на одлуку о државном смештају

    Public housing: appealing a public housing decision

    Станарине у државном смештају

    Public housing: rents

    Како да избегнететрошкове одржавања

    Public housing: avoiding maintenance charges

    Корак по корак водич кроз право улаза (PDF)

    Step-by-step guide to rights of entry (PDF)

    Tenants Victoria acknowledges the support of the Victorian Government.