Эта информация приведена только в ознакомительных целях. Она не может заменить собой юридическую консультацию.

Положение о защите частной информации

Мы предпринимаем все меры для защиты ваших прав

Союз квартиросъемщиков штата Виктория (Tenants Union of Victoria/Tenants Victoria – TUV) с полной ответственностью относится к использованию вашей частной информации. Мы руководствуемся Aвстралийскими принципами защиты частной информации, а также другими кодексами и стандартами, требования которых мы выполняем.

Данное Положение о защите частной информации помогает понять, почему и как мы собираем и используем частную информацию, и что вам следует сделать, если у вас есть вопросы, если вы чем-то обеспокоены или если вы хотите подать жалобу. Время от времени мы будем вносить изменения в это Положение (при этом мы будем указывать дату последней редакции внизу страницы).

Помните о том, что вы сами будете осуществлять контроль за использованием вашей частной информацией в нашей службе.

Если мы предоставляем вам юридическую консультацию или помощь через Юридическую службу Союза квартиросъемщиков (Tenants Union/Tenants Victoria Legal Service – TULS), то в соответствии со своими должностными обязанностями мы обязаны попросить вас предоставить некоторые данные. У нас имеется Положение TULS о защите частной информации, в котором описывается порядок сбора и использования информации в нашей юридической службе.

В большинстве других ситуаций вы сможете сами решать, какую информацию вы нам предоставите, причем вы сможете в любое время вносить в нее изменения и иметь к ней доступ.

Какую информацию мы собираем?

TUV регулярно просит вас предоставить информацию, которая необходима нам в работе с вами. Например, ваши данные могут потребоваться нам для того, чтобы принять от вас пожертвование и выдать вам квитанцию или зафиксировать вашу поддержку петиции или письма члену Парламента. Вы сами можете решать, какую информацию вы предоставите (однако, нужно учесть, что мы можем оказаться не в состоянии удовлетворить вашу просьбу, если вы не предоставите нам определенных данных).

Вот несколько примеров информации, которую мы обычно собираем:
[list type=”square_list”]

  • Личные данные (такие как имя, фамилия или дата рождения)
  • Контактные данные
  • Платежные данные для пожертвований
  • Интересы и мнения
  • Онлайновая активность
  • Ваша поддержка проводимой нами работы (например, подпись под петицией, проведение мероприятия или участие в проекте)
  • Другие сферы деятельности, в которых вы пожелаете оказать нам поддержку
  • Удобные для вас способы коммуникации
  • Разговоры по телефону или сообщения по электронной почте с нашими работниками и волонтерами

[/list]

В большинстве случаев мы будем просить вас предоставить эти данные напрямую (например, мы можем попросить вас заполнить талон для сбора пожертвований или пошлем вам анкету для участия в опросе), однако сбор некоторых данных происходит автоматически (например, в результате онлайновой активности посетителей нашего веб-сайта) или из других источников (например, из Австралийской почтовой службы при получении обновленных списков почтовых адресов, из общедоступных справочников или при получении от других организаций или третьих лиц данных о людях, которые в будущем способны оказать нам поддержку).

Как мы защищаем и храним вашу информацию?

Когда вы обращаетесь к нам, мы просим вас в целях обеспечения конфиденциальности и защиты вашей частной информации подтвердить некоторые данные о вас, которые у нас имеются, например, ваш адрес, номер телефона, а также соответствующий регистрационный номер или код платежной операции.

Большинство ваших данных надежно хранятся в нашей базе данных о проводимых консультациях и сборе пожертвований, причем мы проводим регулярные проверки и аудиты с целью обеспечения надежного и безопасного хранения информации. Информация в бумажном виде (например, бланки для сбора пожертвований) надежно хранится и, при необходимости, уничтожается. Наши работники и волонтеры обязаны расписываться в соблюдении положения о защите частной информации, а для занятия ответственных должностей требуются справки об отсутствии судимостей.

Иногда нам необходимо хранить или использовать информацию вне Австралии. Как правило, такая потребность возникает из-за того, что одна из наших технических систем находится или обрабатывает данные за границей (например, каналы социальных сетей). Со времени последней редакции данного Положения мы используем данные, хранящиеся в следующих странах:
[list type=”square_list”]

  • Канада
  • Великобритания
  • США

[/list]

Как мы используем эту информацию?

Мы используем частную информацию для выполнения нашей основной работы: оказание помощи людям и взаимодействие с ними, информирование общественности о проблемах, связанных с арендой жилья, и сбор средств на общественные нужды. Для того, чтобы эффективно и оперативно вести свою работу и обладать для этого необходимой информацией, мы осуществляем сбор данных, с помощью которых ведется полная и точная запись вашего взаимодействия с TUV. Например, мы пользуемся этой информацией, чтобы своевременно информировать вас об интересующих вас проблемах, предоставлять вам возможности для оказания поддержки TUV в его работе и сообщать вам о том, как еще вы можете помочь нам или как мы можем помочь вам.

Иногда нам требуются внешние источники информации для оказания нам помощи в нашей работе, и для этой цели мы можем предоставить им ваши данные, например, для распечатывания большого количества писем для тех, кто оказывает нам поддержку.

Если вы хотите, чтобы кто-то другой (супруг, юридический или финансовый представитель) мог иметь доступ к вашим данным или вносить в них изменения от вашего имени, то вы можете сообщить нам об этом в письменном виде, и мы зарегистрируем это разрешение.

Время от времени мы можем также использовать ваши данные для того, чтобы посылать вам информацию от имени организаций, выполняющих сходные функции, в надежде на то, что вы можете выразить желание оказать им поддержку, сделав пожертвование или став их клиентом. Ваши данные не будут передаваться им, и они смогут собирать только те ваши данные, которые вы сами предоставите им. Если вы не захотите, чтобы мы использовали ваши данные для этой цели, просим вас сообщить об этом нам (контактные данные указаны ниже).

В любом случае, когда нам потребуется передать ваши данные третьей стороне, мы обеспечим защиту передаваемой информации, и переданная информация будет использоваться только в вышеописанных целях.

Онлайновая активность и социальные сети

Для отслеживания посещаемости нашего веб-сайта мы используем Google Analytics и другие приложения для веб-сервера. Мы используем эту информацию для проверки эффективности нашего веб-сайта (в частности, мы обращаем внимание на количество и продолжительность посещений, просмотренные страницы и технические возможности наших посетителей). Хотя эти данные в основном анонимные, в некоторых случаях мы можем связать их с вами, например, при персонализации веб-страницы или предварительном заполнении бланка с вашими данными. Более подробно о правилах защиты частной информации на Google Analytics можно прочитать в Положении о защите частной информации компании Google.

Мы также используем ресурсы, с помощью которых можно узнать о том, когда компьютер или устройство посетили наш веб-сайт или вышли на наш контент, что позволяет нам адаптировать рекламные материалы как на наших вебсайтах, так и на веб-сайтах рекламных сетей с учетом ваших посещений и вашей активности через куки-файлы вашего устройства. Вы можете контролировать использование куки-файлов с помощью настроек своего браузера.

Вы также можете взаимодействовать с TUV через такие социальные сети как Facebook, Twitter, Instagram и т.п. Вы всегда можете контролировать порядок получения контента с помощью настроек каждого конкретного веб-сайта. Время от времени мы можем связываться с вами через социальные сети, если вы не являетесь подписчиком, используя хранящиеся у нас данные, такие как адрес электронной почты. Если вы не хотите, чтобы мы это делали, просим вас сообщить об этом нам.

Внесение изменений в ваши данные

Вы можете внести изменения и поправки в собранные нами данные о вас или сообщить нам о том, какой способ обмена информацией является для вас наиболее предпочтительным. Для этого вам следует обратиться в нашу административную группу:
[list type=”square_list”]

  • По телефону: 03 9411 1444 (с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00, AEST/AEDT)
  • По электронной почте: admin@tuv.org.au
  • По почте: Tenants Union of Victoria Ltd, P O Box 234, Fitzroy VIC 3065

[/list]

Если вы хотите навести справки или подать жалобу

Если вы хотите задать вопрос или подать жалобу в связи с тем, как мы храним и используем ваше частную информацию, или если вы хотите подробнее узнать об этом, то вы можете обратиться в нашу Административную группу с помощью контактных данных, приведенных выше.

Если вы подадите жалобу, работники Административной группы уведомят вас о получении жалобы, предоставят вам свои контактные данные и сообщат вам приблизительно, через какое время они смогут известить вас о ходе рассмотрения вашей жалобы.

Вы можете подробнее узнать о защите вашей частной информации, посетив веб-сайт OAIC.

[Дата последней редакции: 30/6/2014]

 


Privacy policy | Russian

Was this page helpful?

Cookies and Privacy:This site uses cookies to ensure you get the best experience on our website.

Find out more Accept