Политика приватности

Посвећени смо заштити ваших права

Синдикат станара Викторије (Tenants Union of Victoria/Tenants Victoria – TUV) је посвећен одговорном коришћењу ваших података. Водимо се Аустралијским начелима заштите приватности, као и другим прописима и стандардима којих се придржавамо.

Ова Политика приватности ће вам помоћи да разумете зашто и како прикупљамо и користимо личне податке и шта треба да радите ако имате питања, разлога за забринутост или жалбе. Повремено ћемо ажурирати ову политику, а датум последњег ажурирања биће наведен на дну ове стране.

Не заборавите, ви имате контролу над вашим личним подацима које ми држимо.

Ако вам пружамо правни савет или помоћ преко Правне службе Синдиката станара (Tenants Union/Tenants Victoria Legal Service – TULS), мораћемо од вас да тражимо неке податке како бисмо се придржавали наших професионалних обавеза. Наша Политика правне службе Синдиката станара описује начине на које прикупљамо и користимо личне податке у нашој правној служби.

У већини других случајева ви одлучујете које податке ћете нам дати, а те податке ћете моћи да исправите или погледате у било које време.

Које податке прикупљамо?

Правна служба Синдиката станара редовно тражи податке који нам помажу да сарађујемо са вама. На пример, да укњижимо ваш прилог и да вам издамо признаницу или да евидентирамо вашу подршку петицији или писму члану Парламента. Ви одлучујете о томе колико података ћете нам дати (међутим, можда нећемо моћи да испунимо ваш захтев уколико нам не дате одређене податке).

Доле су наведени неки примери података које обично прикупљамо:
[list type=”square_list”]

  • Личне податке, као што су име или датум рођења
  • Контакт детаље
  • Податке о плаћању за прилоге
  • Интересовања и мишљења
  • Активности на интернету
  • Податке о вашој подршци нашем раду, као на пример, потписивање петиције, одржавање скупова или учествовање у пројекту
  • Наше друге делатности које бисте можда желели да подржите
  • Начин на који желите да комуницирате
  • Садржај телефонских разговора или електронске поште са нашим особљем и волонтерима

[/list]

У већини случајева, ове податке ћемо тражити од вас директно (на пример, тако што ћемо вас замолити да попуните купон за давање прилога или анкету коју вам пошаљемо). Међутим, неке податке прикупљамо аутоматски (као што су активности посетилаца нашег веб сајта) или из других извора (као што су ажурирање поштанских адреса помоћу Australia Post, прикупљање података наведених у јавним регистрима или прикупљање података од организација чије делатности су сличне нашима о особама које би потенцијално могле да нам пруже подршку у будућности или од трећих лица која врше снабдевање).

Како чувамо и обезбеђујемо сигурност ваших података?

Да бисмо заштитили вашу приватност и личне податке, када нас позовете замолићемо вас да потврдите свој идентитет тако што ћете потврдити пар детаља о себи која већ имамо, као што су ваша садашња адреса, број телефона и важећи број предмета или трансакције.

Већину ваших података чувамо у нашој бази података и редовно спроводимо проверу и ревизију како бисмо се уверили да су подаци безбедни и добро чувани. Штампане копије ваших података, као што су обрасци за давање прилога, чувају се на сигурном месту, а ако нису потребни, уништавају се. Од особља и волонтера захтевамо да потпишу наша правила која се тичу заштите приватности, а за радна места где се долази у додир са осетљивим информацијама тражимо и потврду од полиције.

Понекад ћемо можда морати да чувамо или користимо ваше податке у некој другој држави осим Аустралије, обично због тога што је неки од наших техничких система лоциран у тој земљи или зато што подаци морају да се обраде у иностранству (на пример, канали друштвених медија). Друге државе у којима смо користили податке у време последњег ажурирања ове политике, укључују:
[list type=”square_list”]

  • Канаду
  • Уједињено Краљевство
  • Сједињене Државе

[/list]

Како користимо ове податке?

Личне податке прикупљамо да бисмо могли да обављамо кључни део нашег посла: пружање помоћи и сарадња са грађанима, подизање свести јавности о стамбеним питањима и прикупљање средстава. Да бисмо били ефикасни, успешни и информисани, прикупљамо податке како бисмо осигурали комплетну и тачну евиденцију ваше историје и сарадње са Правном службом Синдиката станара. На пример, те податке ћемо користити да вас редовно обавештавамо о питањима која вас интересују, да вам пружимо прилику да подржите рад Правне службе Синдиката станара или да вас обавестимо о другим начинима на које ви можете нама или ми вама да помогнемо.

Повремено су нам потребни спољни сарадници да нам помогну око наших активности, тако да ћемо можда морати да им дамо ваше податке како бисмо обавили те активности, на пример, штампање великог броја писама особама које нас подржавају.

Ако желите да нека друга особа може у ваше име да приступи вашим подацима или да исправи ваше податке (супруг/супруга, правни или финансијски заступник), обавестите нас писмено и ми ћемо евидентирати ваше одобрење.

С времена на време такође можемо да користимо ваше податке да вам шаљемо информације у име сродних организација које бисте можда желели да подржите као донатор или муштерија. Овим организацијама нећемо достављати ваше податке, а оне ће за своју евиденцију прикупљати само податке које ви њима доставите директно. Ако не желите да примате ову врсту комуникације, молимо вас да нас о томе обавестите (детаљи су доле наведени).

У сваком случају, ако морамо да делимо ваше податке са трећим лицима, побринућемо се да то буде урађено на безбедан начин и само у горе наведене сврхе.

Активности на интернету и друштвени медији

Ми користимо Google Analytics и друге веб сервер апликације да пратимо посете нашем сајту, а затим те информације користимо да пратимо ефикасност нашег сајта, као што су број посета, дужина боравка, прегледане странице и техничке способности наших посетилаца. Мада су ови подаци углавном анонимни, понекад ћемо их повезати са вама, на пример да персонализујемо веб страницу или да аутоматски попунимо формулар са вашим подацима. За више информација о политици приватности која се тиче Google Analytics, прочитајтеGoogle’s Privacy Policy.

Такође користимо алатке које нас обавештавају када неки компјутер или уређај посети наш сајт или приступи садржају на нашем сајту што нам омогућује да прилагодимо рекламе на нашем сајту и преко рекламних мрежа на другим сајтовима на основу ваших посета или понашања помоћу колачића (cookies) на вашем уређају. Ви можете да контролишете начин на који се колачићи користе и у коју сврху се користе подешавањем вашег интернет претраживача помоћу „settings“.

Такође можете да сарађујете са TUV преко друштвених медија, као што су Фејсбук, Твитер, Инстаграм, итд. Увек можете да контролишете начин на који примате садржај подешавањем сваког веб сајта помоћу „settings“. Повремено можемо да ступимо у контакта са вама преко друштвених медија, ако нас не пратите на тај начин, користећи податке у вашој евиденцији, као што је адреса за вашу електронску пошту. Ако не желите да то радимо, молимо вас да нас контактирате.

Одржавање ваших података

Ви можете да ажурирате или исправите податке које смо од вас прикупили или нам реците на који начин желите да комуницирамо са вама тако што ћете ступити у контакт са нашим административним тимом:
[list type=”square_list”]

  • Телефон: 03 9411 1444 (Од понедељка до петка 9am – 5pm, AEST/AEDT)
  • Електронска пошта: admin@tuv.org.au
  • Пошта: Tenants Union of Victoria Ltd, P O Box 234, Fitzroy VIC 3065

[/list]

Питања или жалбе

Ако имате неко питање или жалбу о томе како поступамо са вашим личним подацима или ако желите да сазнате више, можете ступити у контакт са административним тимом користећи горе наведене детаље.

Ако сте уложили жалбу, административни тим ће потврдити пријем жалбе, доставити вам њихове контакт детаље и рећи када ће отприлике моћи да вас обавесте о напретку ваше жалбе.

За више информација о заштити ваше приватности, погледајте OAIC website.

[Последњи пут ажурирано: 30/6/2014]

 


Privacy policy | Serbian

Was this page helpful?

Cookies and Privacy:This site uses cookies to ensure you get the best experience on our website.

Find out more Accept