此信息僅供參考,不得用於替代專業法律諮詢。

隱私政策

 致力于保護您的權利

Tenants Victoria 致力于負責任地使用您的信息。  我們遵循澳大利亞隱私政策 (English link) ,以及我們遵守的其他法律和標準。

本隱私政策有助于您瞭解我們收集和使用個人信息的目的和方式以及您需要提出任何問題、疑慮或投訴時可以采取的處置措施。  我們會不定期更新此政策,因此我們將在頁面底部注明最近更新的日期)。

請您記住,您控制著我們持有的您的個人信息。

如果我們通過Tenants Victoria Legal Service (維多利亞租戶法律服務)爲您提供法律諮詢或協助,我們必須要求您遵守我們的職業責任。 我們的 租戶維多利亞法律服務隱私政策(Tenants Victoria Legal Service Privacy Policy)  專門闡述了我們在法律服務​​中收集和使用個人信息的方式。

在大多數其他情况下,您可選擇向我們提供的信息內容,且隨時變更或訪問這些詳細信息。

 我們收集哪些信息?

Tenants Victoria(維多利亞租戶)通常要求提供幫助我們與您進行聯繫的相關信息。  例如,處理您的捐款幷提供收據,或記錄您對向議會成員提交請願書或信件的支持。  您决定提供的信息數量(但是如果您不提供某些信息,我們可能無法完成某項請求)。

以下是我們通常收集的一些信息示例:

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  • 個人資料,如姓名或出生日期
  • 聯繫方式
  • 捐款的付款信息
  • 興趣和意見
  • 在線活動
  •   您對我們工作的支持,如簽署請願書,主辦活動或參與項目
  •   您可能有興趣支持我們的其他工作領域
  • 您的溝通偏好
  •   通過電話或電子郵件與我們的工作人員和志願者進行的對話

[/list]
在絕大多數情况下,我們會直接向您詢問這些信息(例如,要求您填寫捐款券,或者向您發送調查問卷),但是,一些信息是自動收集的(如訪問者參加我們的在綫活動),或者通過其他來源獲得的(例如,澳大利亞郵政部門更新的郵寄地址、公共目錄列出的信息、從志同道合的組織或第三方供應商那裏獲取潜在的未來支持者的詳細信息)。

 我們如何保護和存儲您的信息?

爲了保護您的隱私和個人信息,當您與我們聯繫時,我們會要求您確認您的身份,要求您提供您的當前通信地址、電話號碼和相關索引或交易編號,與我們保存的相關信息進行比對確認。

我們將大部分個人信息保存在我們的諮詢或支持者數據庫中,幷定期進行測試和審核,以確保信息安全可靠。  您的信息物理副本(如捐款表格)被安全地保存,如果不需要,將予以銷毀。  工作人員和志願者必須簽署與隱私相關的政策,幷對關鍵崗位進行公安檢查。

有時候,我們可能需要在澳大利亞以外的國家/地區存儲或使用您的信息,通常是因爲我們的某個技術系統位于海外或需要在海外處理數據(例如社交媒體渠道)。  截至本政策的最新版本,我們在下列國家使用我們的數據:

[list type=square_list]

  • 加拿大
  • 英國
  • 美國

[/list]

 我們如何使用這些信息?

我們收集個人信息,以履行我們的核心任務:協助幷保護公衆,提高對租賃問題和籌款的認識。  爲了幫助我們高效全面掌握情况,我們收集信息,以便獲得您的個人經歷以及您在Tenants Victoria租房的完整準確的記錄。  例如,我們將使用此等信息告知您感興趣的問題,讓您有機會支持Tenants Victoria的工作,或者告知您幫助我們或者我們幫助您的其他方式。

我們有時在我們的活動中要求外部供應商協助我們,爲了完成這些活動,我們可能向他們提供您的信息——例如,印刷大量寄發給我們的支持者的信件。

如果您希望其他人能够以您的名義(配偶,法律或財務代表)訪問或更改您的詳細信息,您可以書面通知我們,我們將記錄此等授權。

我們可能會不定期使用您的詳細信息,代表那些您可能有興趣作爲捐贈者或客戶給予支持的類似組織,向您發送信息。  我們不會將您的詳細信息提供給他們,只有您直接提供給他們的信息才會被收集記錄。  如果你希望我們不要對進行此類通信,請聯繫我們(聯繫方式如下)。

無論如何,在我們需要與第三方分享您的信息時,我們將確保這種分享是安全的且僅限于上述目的。

 在綫活動和社交媒體

我們使用 Google Analytics(穀歌分析)和其他網絡服務器應用程序來跟踪我們網站的訪問情况,幷使用此信息來跟踪我們網站的有效性,例如訪問次數、瀏覽時長、瀏覽的頁面以及訪問者的技術能力。  雖然這些數據大部分是匿名的,但是,有時我們將與您進行連接,例如,爲您提供個性化網頁,用您的信息預載一種表單。  有關Google Analytics(分析)隱私權政策的詳情,請閱讀 Google的隱私權政策

我們也使用一些工具,瞭解某台計算機或者設備瀏覽或者訪問我們的網站內容的具體時間,通過您設備上的Cookie,瞭解您的訪問或行爲,進而定制我們網站和其他網站上的廣告。  您可通過對您選擇的瀏覽器進行設置,控制Cookie的使用方式。

您還可以通過Facebook、Twitter、Instagram等社交媒體與 Tenants Victoria進行互動。  您可以隨時對每個網站進行設置,控制接收內容的方式。  如果你不喜歡使用您的記錄中的詳細信息(如電子郵件地址),有時候我們會通過社交媒體與您取得聯繫。  如果你不能接受我們采取的這種聯繫方式,請聯繫我們。

維護您的信息

您可更新或者更正我們收集的您的信息,或通過聯繫我們的管理團隊,告知您與我們進行溝通的偏好方式:

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  • 電話:03 9411 1444(星期一至星期五上午9時至下午5時,AEST / AEDT)
  • 電子郵件: admin@tuv.org.au
  •   郵寄地址:Tenants Victoria,PO Box 234,Fitzroy VIC 3065

[/list]

 查詢或投訴

如果您就我們管理您的個人信息的方式存在疑問或者進行投訴,或者您想瞭解更多信息,您可以使用上述詳細信息聯繫管理團隊。

如果您已經提出投訴,管理團隊跟您確認您的投訴已經收到,幷向您提供他們的詳細聯繫方式,幷告知您更新投訴處理進展的估計時間。

如需瞭解保護您的隱私的更多信息,請參閱 OAIC網站 (English link)。

[Last Updated: 30/6/2014]

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